Le service courrier est en charge de la réception, de l'enregistrement et de la distribution du courrier arrivée, puis de la collecte et de l'expédition du courrier départ. Le directeur du secrétariat général et le directeur général des services effectuent l'affectation des courriers aux services traitants. Certains courriers sont réservés au cabinet du maire. L'enregistrement du courrier départ est le plus souvent le fait des secrétaires de direction.