Démarche qualité : manuel qualité du service de l'urbanisme règlementaire, guide méthodologique « les projets de service », observatoire des demandes des usagers, tableaux de bord des pilotes propreté et cadre de vie, guide des procédures d'achat, rapport de stage qualité à la direction des sports et de la jeunesse. • 1999-2000 Voir dans l'inventaire Ajout à votre panier